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砥砺前行!力龙信息积极响应中央《关于加强数字政府建设的指导意见》

发布时间:2022-06-29 10:18:11

 2022年3月5日,李克强总理在政府工作报告中明确提出了“加强数字政府建设”的要求;4月19日习近平总书记在国家深化改革委员会第二十五次会议上发表了《关于加强数字政府建设的指导意见》(后文简称“指导意见”)的471个字讲话;6月23日国务院正式发布了国发〔2022〕14号文《指导意见》,文中明确数字政府建设的七大工作任务。

如此短的时间内国家领导人多次发表讲话,明确提及了数字政府建设,并由国务院发布文件,可见国家对数字政府建设的重视程度。

 

作为一直秉承数字政府建设的高新科技企业,力龙信息积极响应中央《关于加强数字政府建设的指导意见》,无论是产品规划,还是公司技术发展规划方面,无一不契合且体现着《指导意见》所传达的要求与宗旨方向。

 

 

 

国发【2022】14号文《关于加强数字政府建设的指导意见》

《指导意见》首先指出我国数字政府的发展现状,“数字政府建设仍存在一些突出问题,主要是顶层设计不足,体制机制不够健全,创新应用能力不强,数据壁垒依然存在,网络安全保障体系还有不少突出短板,干部队伍数字意识和数字素养有待提升,政府治理数字化水平与国家治理现代化要求还存在较大差距。”

《指导意见》提出,“构建全时在线、渠道多元、全国通办的一体化政务服务体系”,“打造泛在可及的服务体系”、“提升智慧便捷的服务能力”、“提供优质便利的涉企服务”与“拓展公平普惠的民生服务”。

关于“构建科学规范的数字政府建设制度规则体系”,《指导意见》提到“以数字化改革助力政府职能转变,推动政府履职更加协同高效”,“开展试点示范……围绕重点领域、关键环节、共性需求等有序开展试点示范,鼓励各地区各部门开展应用创新、服务创新和模式创新,实现‘国家统筹、一地创新、各地复用’。”

《指导意见》强调,“在构建数字政府全方位安全保障体系方面,强化安全管理责任,落实安全制度要求,提升安全保障能力,提高自主可控水平,筑牢数字政府建设安全防线。”

提升政府治理数字化水平,增强群众获得感、幸福感和安全感

力龙信息认为,政务机器人的入局加持,必将有效提升政府治理数字化水平,助力达到国家治理现代化要求。 

一方面,人工智能技术给政府数字化建设增添了创新动能,利用机器人进行智能识别、智能审批,高效处理高频的、标准的事项,解放政务大厅人手的同时,提供有温度的政务服务。于此,政府机构不仅能提高履职效能,而且也让治理数字化水平、政府整体形象再上一个新台阶。 

另一方面,机器人的部署打破了时间和空间的限制,实现社区下沉与7*24小时无人化服务,让政务服务真正地实现了“泛在可及”、“智慧便捷”、“优质便利”和“公平普惠”,能帮助实现群众创业办事“就近能办、多点可办、少跑快办”的目标,由此,增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。 

根据《2020联合国电子政务调查报告》显示,中国电子政务发展指数排名提升至全球第45位。截至2020年底,省级行政许可事项实现网上受理和“最多跑一次”的比例达到82.13%,全国一半以上行政许可事项平均承诺时限压缩超过40%,群众办事更加便捷高效。 

专注于政务资料智能识别与深度学习原创技术,力龙政务机器人家族围绕“易小政”办事机器人打造全场景闭环服务,“2+3+1”(2个实体机器人+3个虚拟机器人+1个能力平台)产品体系构建了全时在线、多元渠道、一体化的服务体系。“易小政”办事机器人应用于各级政务服务中心、街道、社区或产业园区,让群众与企业办事的便捷度和高效性再升一级,让办事人实现政务事项“马上办”、“一次办”、“网上办”、“就近办”和“跨区办”。

提高自主可控水平,筑牢数字政府建设安全防线

关于标准化、国产化、自主可控方面,公司一方面与武汉大学、中南民族大学、武汉工程大学等高校合作,共同开展人工智能及人机交互相关技术研究;另一方面与华为生态、曙光集团、中国信安院等头部企业合作,联合各方生态,共同开展政务机器人国产化合作。

易小政办事机器人通过与移动、联通、电信三大运营商合作,实现点对点的安全通讯网络构建,始终保证终端机器人与力龙智谱能力平台进行安全、可靠的数据交互。

聚焦政务机器人赛道,围绕“易小政”打造全场景闭环服务

力龙信息经历了从政府信息化建设、政府数字化转型到面向智能化服务的发展历程,目前全面聚焦政务智能机器人领域。

2021年,力龙信息围绕易小政办事机器人,已完成了“2(实体机器人)+3(虚拟机器人)+1(能力平台)”的研发工作,并已推向市场。未来三年,公司将根据市场需求继续升级和完善产品,并进一步研发补充产品体系,如自动派单机器人、网站问答机器人、政策服务机器人、智慧大厅值班机器人等。

同时,基于五层能力结构和“云网边端芯智链”的力龙机器人智谱能力平台,专注政务资料智能识别与深度学习原创技术,为力龙信息旗下各产品提供AI能力支持。

总言之,《指导意见》文件的发布,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑,为加强数字政府建设指明了方向。同时,更为力龙信息深耕政务机器人领域提供了政策指引,给我们“机器人报国”的终极使命目标,照亮了前行的航向!

 

 

 

联系电话:027-83560750